Yasal Uyarı

YASAL UYARI (LEGAL NOTICE)

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Yasal Uyarı Metni ("Yasal Uyarı"), My Group 24 Otelcilik Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") tarafından işletilen www.mytouristik.com alan adlı internet sitesinin kullanımına ilişkin hukuki bilgilendirmeleri ve sorumluluk esaslarını düzenlemektedir.

İnternet sitesini ziyaret eden, inceleyen veya herhangi bir şekilde kullanan tüm kullanıcılar, işbu Yasal Uyarı hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

İnternet sitesinin kullanılması, Kullanıcının işbu Yasal Uyarının bilgilendirme ve kullanım esaslarını kabul ettiği anlamına gelir; ancak Kullanım Koşulları, rezervasyon sözleşmesi, mesafeli sözleşme, paket tur sözleşmesi veya ilgili hizmete ilişkin diğer sözleşmelerin ayrıca yapılması gereken durumlarda bu sözleşmelerin yerine geçmez.

Tüketici mevzuatından ve diğer emredici mevzuat hükümlerinden doğan haklar saklıdır.

Bu metin; web sitesinde yayımlanan içerikler, rezervasyon talepleri, tur programları, otel bilgileri, uçuş bilgileri, transfer hizmetleri, araç kiralama, cruise, dil okulu danışmanlığı, vize danışmanlığı, okul turları, villa kiralama ve diğer tüm seyahat hizmetlerine ilişkin hukuki açıklamaları kapsar.

2. BİLGİLENDİRME NİTELİĞİ

Web sitesinde yer alan;

• tur programları,
• otel açıklamaları,
• fiyat bilgileri,
• kampanyalar,
• destinasyon içerikleri,
• seyahat rehberleri,
• ülke tanıtımları,
• blog yazıları,
• görseller,
• videolar,
• haritalar,
• seyahat önerileri,
• bilgilendirme metinleri genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Bu içerikler, aksi açıkça belirtilmedikçe bağlayıcı bir teklif veya taahhüt niteliği taşımaz.

Bununla birlikte, web sitesinde belirli bir hizmete ilişkin bağlayıcı nitelikte teklif, ön bilgilendirme veya sözleşme sunulması hâlinde, ilgili işlem bakımından yürürlükteki mevzuat ve söz konusu belge hükümleri uygulanır.

Web sitesinde yer alan genel bilgilendirmeler, ilgili hizmete ilişkin özel sözleşme ve işlem sırasında Kullanıcıya sunulan güncel koşulların yerine geçmez.

3. FİYAT VE KONTENJAN BİLGİLERİ

Web sitesinde yayımlanan fiyatlar, kampanyalar ve kontenjan bilgileri yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olup, aşağıdaki nedenlerle değişiklik gösterebilir:

• hizmet sağlayıcı fiyat güncellemeleri,
• döviz kuru değişiklikleri,
• vergi ve harç değişiklikleri,
• yakıt ek ücretleri,
• havayolu uygulamaları,
• otel fiyat politikaları,
• sezonluk fiyat farklılıkları,
• kontenjan durumu,
• kampanya süresinin sona ermesi,
• teknik güncellemeler.

Şirket, açık yazım hataları veya teknik nedenlerle oluşan fiyat farklılıklarını düzeltme hakkını saklı tutar.

Rezervasyon, ancak Şirket tarafından teyit edilmesiyle kesinlik kazanır.

Rezervasyonun kesinleşmesi hâlinde, ilgili hizmete uygulanacak fiyat, hizmet kapsamı, ödeme koşulları, iptal/değişiklik koşulları ve diğer özel şartlar Kullanıcıya ilgili işlem ve sözleşme belgeleri kapsamında bildirilir.

Tüketici işlemlerinde, emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

Şirket tarafından açık bir hata veya teknik aksaklık nedeniyle hatalı fiyat gösterilmesi hâlinde, durum ilgili mevzuat ve somut işlemin koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

4. TUR PROGRAMLARI VE HİZMET İÇERİKLERİ

Tur programlarında yer alan;

• gezi güzergâhları,
• ziyaret noktaları,
• ulaşım araçları,
• rehberlik hizmetleri,
• konaklama tesisleri,
• yemek planları,
• transfer detayları,
• etkinlik içerikleri operasyonel gereklilikler, hava koşulları, güvenlik nedenleri, resmî makam kararları veya hizmet sağlayıcı değişiklikleri nedeniyle eşdeğer nitelikte olmak kaydıyla değiştirilebilir.

Şirket, hizmet kalitesini korumak amacıyla gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.

5. VİZE VE YURT DIŞI GİRİŞ KOŞULLARI

Vize danışmanlığı hizmeti, başvuru sürecine ilişkin rehberlik ve danışmanlık faaliyetlerini kapsamaktadır.

Vize verilmesine ilişkin nihai karar ilgili ülkenin konsolosluğu, büyükelçiliği veya yetkili vize makamlarına aittir.

Şirket;

• vize verilmesini,
• başvurunun olumlu sonuçlanmasını,
• giriş izni verilmesini taahhüt etmez.

Ayrıca ülkelerin;

• giriş şartları,
• sağlık uygulamaları,
• pasaport geçerlilik süreleri,
• sınır geçiş prosedürleri,
• transit kuralları

önceden haber verilmeksizin değişebileceğinden, seyahat öncesinde güncel resmî bilgilerin kontrol edilmesi kullanıcının sorumluluğundadır.

Şirket tarafından Kullanıcıya sunulan vize veya ülkeye giriş bilgileri, ilgili resmî makamların güncel karar ve uygulamalarının yerine geçmez.

Şirket, kendisine sunulan başvuru belgelerinin hazırlanması veya kontrolü konusunda danışmanlık hizmeti verse dahi, yetkili makamların vereceği karar üzerinde herhangi bir garanti veya taahhütte bulunmaz.

Kullanıcı, seyahat öncesinde pasaport, vize, transit ve ülkeye giriş şartlarının güncel durumunu kontrol etmekle yükümlüdür.

6. UÇUŞ VE ULAŞIM BİLGİLERİ

Uçuş saatleri, havayolu şirketleri tarafından değiştirilebilir veya iptal edilebilir.

Benzer şekilde;

• feribot seferleri,
• tren seferleri,
• otobüs seferleri,
• transfer saatleri ilgili hizmet sağlayıcıların operasyonel kararlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Bu değişikliklerden kaynaklanan durumlarda Şirket, yürürlükteki mevzuat ve sözleşme hükümleri çerçevesinde gerekli bilgilendirmeyi yapar.

Şirketin, kendi kontrolü dışındaki ulaşım hizmet sağlayıcılarının operasyonel kararlarından doğan değişikliklere ilişkin sorumluluğu, ilgili hizmet sözleşmesi ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri çerçevesinde belirlenir.

7. OTEL VE KONAKLAMA HİZMETLERİ

Web sitesinde yer alan otel sınıflandırmaları, yıldız bilgileri, hizmet kapsamı ve tesis açıklamaları ilgili konaklama işletmeleri tarafından sağlanan bilgiler esas alınarak yayımlanmaktadır.

Konaklama tesislerinin;

• hizmet standartları,
• oda özellikleri,
• restoran hizmetleri,
• ortak kullanım alanları,
• sezonluk uygulamaları tesis yönetimleri tarafından değiştirilebilir.

Şirket, bu değişikliklerden doğrudan sorumlu değildir; ancak kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için gerekli koordinasyonu sağlamaya özen gösterir.

Şirketin sorumluluğu, ilgili hizmetin sunumundaki hukuki sıfatı, taraflar arasındaki sözleşme ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak belirlenir.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SAĞLAYICILARI

Şirket; oteller, havayolu şirketleri, transfer firmaları, araç kiralama şirketleri, cruise operatörleri, dil okulları ve diğer hizmet sağlayıcılarla iş birliği yapmaktadır.

Bu hizmetlerin sunumundan kaynaklanan yükümlülükler, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi mevzuat ve sözleşme hükümlerine de tabi olabilir.

Şirket, kendi sorumluluk alanı dışında kalan hizmetler bakımından yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumluluk taşır.

Şirketin sorumluluğunun kapsamı; ilgili hizmetin Şirket tarafından hangi sıfatla sunulduğu, taraflar arasındaki sözleşme ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak belirlenir.

Kullanıcıya üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcıya ilişkin bilgi veya bağlantı sunulması, ilgili hizmet sağlayıcının her türlü eylem ve işleminden Şirketin sorumlu olduğu anlamına gelmemektedir.

9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Web sitesinde yer alan tüm içerikler; metinler, görseller, videolar, logolar, tasarımlar, grafikler, ikonlar, kataloglar ve diğer materyaller, aksi belirtilmedikçe [Firma Unvanı] veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içeriklerin;

• kopyalanması,
• çoğaltılması,
• değiştirilmesi,
• yayımlanması,
• ticari amaçla kullanılması,
• üçüncü kişilere dağıtılması

Şirketin önceden yazılı izni olmaksızın yasaktır.

Kanundan doğan zorunlu istisnalar, kişisel kullanım kapsamında tanınan haklar ve fikri mülkiyet mevzuatında düzenlenen diğer istisnalar saklıdır.

Şirket veya ilgili hak sahibinin izni olmaksızın içeriklerin ticari amaçla çoğaltılması, dağıtılması, yeniden yayımlanması veya değiştirilmesi yasaktır.

10. DIŞ BAĞLANTILAR

Web sitesinde yer alan bağlantılar, kullanıcıların bilgiye erişimini kolaylaştırmak amacıyla sunulabilir.

Şirket, bağlantı verilen üçüncü taraf internet sitelerinin;

• içeriklerinden,
• gizlilik uygulamalarından,
• veri işleme faaliyetlerinden,
• güvenlik önlemlerinden,
• hukuki uygunluğundan sorumlu değildir.

Kullanıcıların üçüncü taraf internet sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin koşullarını incelemeleri önerilir.

Üçüncü taraf internet sitesine bağlantı verilmesi, Şirketin ilgili siteyi, hizmeti veya içeriği onayladığı, tavsiye ettiği veya garanti ettiği anlamına gelmez.

Üçüncü taraf internet sitelerinde gerçekleştirilen işlemler bakımından ilgili sitenin kendi kullanım koşulları, gizlilik politikası ve diğer hukuki belgeleri ayrıca uygulanabilir.

Kişisel verilerin üçüncü taraf internet sitelerine aktarılması veya bu siteler tarafından işlenmesi hâlinde, ilgili üçüncü tarafın kendi veri işleme faaliyetleri bakımından yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör olayları, grev, lokavt, ulaşımın durması, resmî makam kararları, sınır kapılarının kapanması, hava sahasının kapatılması, iletişim altyapısındaki kesintiler ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Bu hallerde Şirket, yükümlülüklerini yerine getirememesinden dolayı sorumlu tutulamaz; ancak mevzuat ve sözleşmeler çerçevesinde kullanıcıları bilgilendirmek için gerekli özeni gösterir.

Mücbir sebebin hizmet üzerindeki etkisi, olayın niteliği ve ilgili sözleşme hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.

Şirket, mücbir sebep nedeniyle hizmetin etkilenmesi hâlinde Kullanıcıyı mümkün olduğu ölçüde bilgilendirir ve ilgili mevzuat ile sözleşme kapsamında uygulanabilecek çözüm yolları hakkında gerekli koordinasyonu sağlar.

12. DEĞİŞİKLİK HAKKI

Şirket, yürürlükteki mevzuat, sektörel uygulamalar veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda işbu Yasal Uyarı Metni'nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncellenen metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

13. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu Yasal Uyarı'nın yorumlanması ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Uyuşmazlıkların çözümünde, ilgili mevzuata göre görevli ve yetkili mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, tüketici mevzuatında öngörülen hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri saklıdır.

Tüketici işlemlerinde görev, yetki ve başvuru yollarına ilişkin emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

14. İLETİŞİM

İşbu Yasal Uyarı hakkında soru, görüş veya taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirsiniz.

Firma Unvanı: My Group 24 Otelcilik Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres: Soğucak Mah. Davutlar Yolu Cad. No: 12/1 Kapı No: 4 KUŞADASI / AYDIN

Telefon: 0 256 631 24 24

WhatsApp: 0 542 347 03 79

E-posta: info@mytouristik.com  

Web Sitesi: www.mytouristik.com

Kişisel verilere ilişkin talepler bakımından, Şirketin KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili başvuru usulleri ayrıca uygulanır.

Kullanıcı, kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili ayrıntılı bilgilere ilgili KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası üzerinden ulaşabilir.

Çerezler bakımından gerekli aydınlatma ve tercih mekanizmaları ayrıca sunulur. Açık rıza gerektiren zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması için, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda Kullanıcının aktif iradesine dayalı opt-in yöntemi uygulanır.